Черновик — на проверке у турецкого адвоката. Рабочая версия для пилотного периода. Юридически обязательным будет текст на турецком языке (Ön Bilgilendirme Formu); настоящий перевод приведён для удобства. В случае расхождений преимущественную силу имеет текст на турецком языке. При оформлении заказа эта информация показывается шрифтом не менее 12 пунктов, на языке заказа, и повторяется непосредственно перед шагом оплаты, как того требует Положение.
Форма предварительной информации
Ön Bilgilendirme Formu · Версия 0.1 · 24.10.2026 · Положение о дистанционных договорах (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), ст. 5 и 6.
Прежде чем вы подтвердите заказ и оплатите его, закон требует, чтобы вы получили следующую информацию в понятной форме и в виде, который вы сможете сохранить. Пункты соответствуют ст. 5/1 Положения. Значения, относящиеся к вашему конкретному заказу (услуга, цена, число лиц, страниц), заполняются в сводке заказа, которую вы видите при оформлении, и направляются вам вместе с подтверждением договора.
| a) Основные характеристики услуги | Подготовка документов и организация процедуры (belge hazırlama, randevu organizasyonu ve işlem takibi hizmeti) в соответствии с описанием на странице услуги, указанной в сводке заказа: [SERVICE NAME, SCOPE: persons / pages / documents]. Не включено: нотариальные действия, правовые советы, подача какого-либо заявления от вашего имени, бухгалтерское обслуживание, таможенное представительство, сбор каких-либо государственных или профессиональных платежей. См. ст. 2 договора. |
|---|---|
| b) Наименование, адрес, телефон и контактные данные исполнителя | Rostu Organizasyon Danışmanlık Limited Şirketi · Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sok. Metropol İstanbul C1 Blok 2B/101, Ataşehir, 34758, İstanbul · MERSİS 0735208476300001 · Налоговый номер 7352084763 · Тел. +90 537 978 50 88 · [email protected] · KEP [address] · зарегистрирован в ETBİS. |
| c) Адрес для претензий и уведомление о Tüketici Hakem Heyeti | Претензии направляются по указанным выше адресу, электронной почте, KEP или телефону. Потребители вправе обратиться в Tüketici Hakem Heyeti (комиссию по защите прав потребителей) района своего проживания или места совершения сделки по спорам в пределах сумм, ежегодно объявляемых Министерством торговли, а свыше этих сумм — в суды по делам потребителей. Корпоративные заказчики: суды İstanbul. |
| ç) Общая цена со всеми налогами; условия оплаты и исполнения | Вознаграждение ROSTU: [₺ AMOUNT] с учётом KDV (НДС), фиксировано для заказанного объёма. Доставка: [₺0 / ₺150 / ₺250]. Справочно, не входит в цену и оплачивается вами напрямую соответствующему органу: государственные платежи [например, сбор за карту ВНЖ ₺964; harç (госпошлина) в зависимости от гражданства]; профессиональные платежи по тарифу [например, нотариус (noter) ≈ ₺884 за страницу; SMMM (лицензированный бухгалтер) ≥ ₺5,209]. Оплата: картой через платёжное учреждение с лицензией TCMB или банковским переводом, до начала исполнения. Исполнение: наши сроки указаны на странице услуги; сроки третьих лиц не обещаются. Доставка курьером по İstanbul, лицензированной службой доставки или самовывоз. |
| d) Стоимость использования средства дистанционной связи | Отсутствует, помимо ваших собственных расходов на интернет, телефон или мессенджеры. Мы не используем номера с повышенным тарифом. |
| e) Срок действия цены | Цены на страницах услуг — пилотные, действуют до 31.12.2026. Цена в сводке вашего заказа фиксируется после подтверждения заказа. |
| f) Право на отказ от договора: условия, срок, порядок, перевозчик для возврата | 14 дней с момента заключения договора, без объяснения причин, уведомлением по указанным выше контактам (типовая форма — на странице отказа от договора). Возвращать физические товары не требуется; предоставленные вами документы возвращаются за наш счёт. Возврат средств в течение 14 дней с момента уведомления тем же способом, которым была произведена оплата. |
| g) Случаи, когда право на отказ от договора не применяется | Ст. 15/1(h): услуги, исполнение которых началось с вашего явного согласия до истечения срока отказа. Если при оформлении заказа вы отмечаете отдельный флажок «начать сейчас», подтверждая, что теряете право на отказ после полного исполнения услуги, это право прекращается при полном исполнении; при частичном исполнении вы оплачиваете выполненную часть пропорционально. Ст. 15/1(c) и (ç): услуги, подготовленные по вашим указаниям или персонализированные (например, перевод вашего конкретного документа), и услуги, которые по своей природе не могут быть возвращены, — после их передачи. Платежи, внесённые вами государству или нотариусу, нами никогда не возвращаются. |
| ğ) Срок действия договора; минимальный срок для длящихся услуг | Разовые услуги: до завершения заказа. Подписки (Семейный план, Бизнес-аккаунт, Операционный офис для бизнеса): помесячно, продлеваются автоматически, если не отменены с уведомлением за 30 дней; минимальный срок — только текущий месяц. |
| h) Задатки или финансовые гарантии | Не запрашиваются. |
| ı) Технические меры защиты цифрового контента | Не применимо; цифровой контент с технической защитой не продаётся. |
| i) Функциональность и совместимость цифрового контента | Не применимо. |
| j) Разрешение споров | Как в пункте (c). Применяется турецкое право; преимущественную силу имеет текст договора на турецком языке. |
| k) Сведения о торговом реестре и налоговые данные | Торговый реестр İstanbul, № [NUMBER]; MERSİS 0735208476300001; налоговая инспекция [TAX OFFICE], № 7352084763. |
| l) Персональные данные | Обрабатываются в соответствии с уведомлением о конфиденциальности, ознакомление с которым подтверждается отдельно. Явное согласие, когда оно необходимо, запрашивается в отдельном тексте. |
Подтверждение при оформлении заказа
Непосредственно перед оплатой вам показывают на одном экране и на языке заказа: услугу и объём; вознаграждение ROSTU и доставку, при этом справочные строки государственных и профессиональных платежей отдельно помечены «оплачивается вами напрямую»; эту форму; и три отдельных флажка, ни один из которых не отмечен заранее:
- «Я прочитал(а) и получил(а) предварительную информацию и договор дистанционной продажи». (обязательно)
- «Я прочитал(а) уведомление о конфиденциальности по KVKK». (подтверждение ознакомления, обязательно) — и, только если это требуется для заказа, отдельный флажок явного согласия согласно тексту согласия.
- «Я прошу ROSTU начать оказание услуги сейчас, до истечения 14-дневного срока отказа от договора, и понимаю, что теряю право на отказ после полного исполнения услуги». (по желанию — без этого мы начинаем на 15-й день)
Ваши подтверждения, показанные вам тексты, время и IP-адрес регистрируются и направляются вам вместе с договором (ст. 7 Положения). Мы храним их три года (ст. 20).
См. также: Договор дистанционной продажи · Право на отказ от договора · Уведомление о конфиденциальности · Явное согласие · Наш стандарт